よくある質問

  • お見積り・調査について
  • 防水工事について
  • 費用について
  • 保証について

お見積り・調査について

実際に見積もりをした事例を教えてほしい
「当社の強み」ページにて、実際の見積書を掲載しておりますのでご覧ください。
見積もり・調査は有料？
当社では、お見積もりのご提出や現地での調査は無料で行っております。お気軽にご相談ください。
他社と相見積もりをとってもいい？
お客様がご納得のいく工事のためにも、ぜひ相見積もりをお取りください。
単純な金額のみの比較ではなく、各社のお見積もり内容を比較検討することをお勧めします。
当社の見積書でご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
現地の調査なしでも見積もりは可能？
建物外観の写真、図面をメールにて送付いただければ、お見積もりいたします。
※追加資料のご提出をお願いする場合があります。
土日祝でも見積もりや調査はしてもらえる？
もちろん、大丈夫です。お客様のご都合に合わせてお伺いさせていただきます。
引き受けるエリアはどこまで？
当社は神戸市全域を中心に防水工事を行っております。ただし、エリア以外の場合もお気軽にお問合せください。
しつこく勧誘されないか不安
お見積もり後、１度はご連絡させていただきますが、無理に工事を勧めるなど、お客様がご不快になるような営業は行っておりません。
他社の見積もりより安くできる？
使用する材料、工法などにより見積もり金額は異なります。当社では現地での調査を行い、最適な材料、工法でご提案させていただきます。
調査に立ち合いは必要？
立ち合いは不要ですが、屋上の場合はご在宅をお願いします。
調査は家の中に入る？
ベランダやバルコニー、屋上など、入口が室内の場合は入らせて頂いております。
調査の時に用意しておくものは？
建物の図面がある場合はご用意ください。無くても大丈夫です。
調査時間はどのくらいかかる？
1時間ほどで完了します。建物が大きい場合や複雑な場合は2時間ほどかかる可能性があります。
調査後、見積もりがもらえるまでにかかる日数は？
一般的な戸建ての場合、3営業日以内にご提出させていただきます。
建物が大きい場合や複雑な場合は1週間ほどかかります。
借家でも見積もり可能？
賃貸物件はオーナー様からご依頼いただく必要があります。まずはオーナー様へご相談ください。

防水工事について

すぐに雨漏りを直してほしい
まずは雨漏りの原因を調査させていただきます。雨漏りの原因は、複数個所に及ぶこともあります。
工事期間はどれくらい？
建物の規模、工事の範囲により異なり、1日から数ヶ月かかる場合があります。
防水の部分補修だけでも可能？
どんな範囲の工事も承ります。ご遠慮なくご相談ください。
土日祝でも工事は可能？
お客様のご予定に合わせて工事日を設定させていただきます。
雨の日でも防水工事は可能？
施工場所が屋根や外壁などの場合は作業することができません。ただし、雨のかからない場所であれば、作業可能です。
雨漏りを自分で判断する方法は？
屋根や外壁の破損や変色、コーキングの劣化などを目視で確認し、建物の下側から怪しい箇所に対して、30分を目安に水をかける散水調査を行うことで、ある程度の原因を探ることは可能です。ただし、高所などの危険な場所の調査や、雨漏りの原因を正確に突き止めるためには、プロの診断士に調査を依頼することをお勧めいたします。
防水工事に適した時期は？
施工する建物の立地や、防水層や工法にもよりますが、春か秋ごろの塗料の乾燥に適した季節がお勧めです。
ご近所に挨拶してもらえる？
当社にて、工事前に近隣のお宅へご挨拶させていただきます。
家の中に入ることはある？
基本的に家の中に入ることはありませんが、工程の中で室内を通る必要がある場合などは、事前にご相談させていただきます。
下地処理とは何？
下地処理とは、防水工事を行う既存の下地材にヒビや凹凸がある場合、補修する作業のことです。
この作業は仕上がりの美しさだけでなく、耐用年数にも影響する重要な部分です。
シーリングとはコーキングのこと？
シーリングとコーキングは同じ意味合いです。固まるとゴムのようになり、防水性を確保するものです。
隣との間隔が狭いけど、工事は可能？
基本的に、隣家との間が60cm以上あれば問題ありません。30cmくらいでも足場が組める場合は可能です。
足場は必要？
工事の品質、効率、安全性を確保するためには、足場が必要となります。また、工事中の飛散防止のためにネットをかけるという役割もあります。

費用について

できるだけ費用を安くしたい
大手ハウスメーカーでは下請けの専門業者へ委託するために、施工費用に中間マージンを上乗せしますが、当社ではお客様と直接ご契約を行うため、中間マージンを含まない適正価格でご提案することが可能です。
追加請求は発生する？
基本的にご契約後に追加料金が発生することはありませが、工事開始後に不具合等が発見された場合や、お客様より工事内容のご変更や追加のご依頼をいただいた場合は、追加料金が発生する場合があります。その際は、見積書のご提出とご説明をさせていただき、お客様にご納得いただいたうえで行います。
ローンは利用できる？
各種金融機関のローンがご利用いただけます。

保証について

外壁や屋根のメンテナンスはいつ頃するべき？
一般的には、築10年前後を目安に塗り替えなどを行うことで、耐用年数を延ばすことができると言われています。ただし、大型台風や寒暖差などでも建物は劣化していきます。季節ごとのセルフチェックや、トップコートやコーキングの打ち直しだけでも、お家の寿命は変わります。
詳しくは、「お家のメンテナンス」をご覧ください。
定期的な点検はしてもらえる？
はい。当社ではアフターサービスとして、定期点検を無料で行っております。半年点検、1年点検、2年目以降は保証期間まで1年ごとに点検いたします。
※保証期間は工事内容によって変わります。点検内容によって費用が発生する場合は、事前に点検費用をご提示させていただきます。
保証期間を過ぎると点検に費用はかかる？
保証期間を過ぎた場合は有償での点検となりますが、ご相談は無料で承っております。「住まいを守るパートナー」として、お気軽にお問い合わせください。
保証はありますか？
当社では、工事完了後に保証書を発行しております。保証内容、保証期間は工事内容によって変わります。詳しくはお問い合わせください。